iNews Bukittinggi – Wakil Wali Kota Bukittinggi, Ibnu Asis, menjajal secara langsung layanan keimigrasian yang kini resmi beroperasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bukittinggi. Kunjungan tersebut menjadi bentuk dukungan pemerintah daerah terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik yang semakin terintegrasi dan mudah diakses masyarakat.
Kehadiran layanan Imigrasi di MPP Bukittinggi diharapkan mampu memangkas jarak, waktu, dan biaya yang sebelumnya harus ditempuh warga untuk mengurus dokumen keimigrasian.
Uji Coba Langsung Layanan Keimigrasian
Dalam kunjungannya, Wawako Ibnu Asis mencoba langsung alur pelayanan keimigrasian yang tersedia di MPP, mulai dari proses pendaftaran hingga pelayanan administrasi. Ia ingin memastikan layanan berjalan sesuai standar dan benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Wawako juga berinteraksi dengan petugas serta pengguna layanan untuk mengetahui pengalaman langsung masyarakat.
Permudah Akses Layanan bagi Masyarakat
Pemkot Bukittinggi menilai kehadiran layanan Imigrasi di MPP merupakan langkah strategis dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Warga kini tidak perlu lagi bepergian jauh ke kantor Imigrasi di daerah lain untuk mengurus paspor maupun layanan keimigrasian lainnya.
Hal ini sejalan dengan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang cepat, efisien, dan ramah masyarakat.
Baca juga: Pemko Bukittinggi Dorong Penetapan Batas Wilayah dan Sarpras Damkar
Bagian dari Integrasi Pelayanan Publik
Layanan Imigrasi di MPP Bukittinggi menjadi bagian dari upaya integrasi berbagai layanan pemerintah dalam satu lokasi. Konsep MPP memungkinkan masyarakat mengakses beragam layanan dari berbagai instansi secara terpadu.
Pemkot Bukittinggi terus mendorong agar semakin banyak layanan strategis yang dapat dihadirkan di MPP demi meningkatkan kepuasan masyarakat.
Apresiasi terhadap Kinerja Petugas
Dalam kesempatan tersebut, Wawako Ibnu Asis menyampaikan apresiasi kepada jajaran petugas Imigrasi yang bertugas di MPP Bukittinggi. Ia menilai kesiapan sumber daya manusia dan sistem pelayanan menjadi faktor penting dalam keberhasilan layanan terpadu.
Ia juga mengingatkan pentingnya menjaga keramahan dan profesionalisme petugas sebagai wajah pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Dorong Pelayanan yang Transparan dan Akuntabel
Wawako menekankan bahwa layanan publik, termasuk keimigrasian, harus mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Masyarakat harus mendapatkan informasi yang jelas terkait prosedur, biaya, dan waktu penyelesaian layanan.
Dengan pelayanan yang transparan, kepercayaan publik terhadap pemerintah diharapkan semakin meningkat.
Dukungan Penuh Pemkot Bukittinggi
Pemkot Bukittinggi menyatakan dukungan penuh terhadap operasional layanan Imigrasi di MPP. Pemerintah daerah siap berkolaborasi dan melakukan evaluasi berkala agar layanan tersebut terus berkembang dan menyesuaikan kebutuhan masyarakat.
Kehadiran layanan ini juga diharapkan dapat mendukung mobilitas masyarakat, baik untuk keperluan ibadah, pendidikan, maupun kegiatan ekonomi.
Harapan Pelayanan Makin Optimal
Melalui uji coba langsung oleh Wawako Ibnu Asis, Pemkot Bukittinggi berharap layanan Imigrasi di MPP dapat berjalan optimal dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Evaluasi dan penyempurnaan akan terus dilakukan agar kualitas layanan semakin baik.
Kehadiran layanan keimigrasian di MPP Bukittinggi menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi, sejalan dengan kebutuhan masyarakat modern.
